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Timbre EQ / Support

Timbre EQ support

There is no ticket queue and no chatbot. Email goes to the person who wrote the app, and you should hear back within two business days. This page carries support in every language on the App Store.

Common questions

Start here.

Timbre EQ is on, and the music is unchanged.
The Mac has to allow system audio recording. Open System Settings, go to Privacy & Security, then Screen & System Audio Recording. On older macOS the switch is named System Audio Recording. Turn Timbre EQ on. Quit and reopen the app, play some music, and click the power ring. If the permission is off, the app hears silence and says so.
I want the music on my iPhone to go through the EQ.
AirPlay it to the Mac. On the Mac, turn on AirPlay Receiver in System Settings, under General, then AirDrop & Handoff. Play Music, Spotify, or anything on the iPhone, tap the AirPlay button, and choose the Mac. Timbre EQ equalizes whatever the Mac is playing. The iPhone app itself cannot equalize other apps on the phone. Apple does not allow that.
What are setups?
A setup is one system in one room: its curve, its notes, and a room correction if you have measured one. Name it for the system and the room, for example “Living room · ST-70”. Switching outputs can bring back the setup you used there last. The list is in the window, under the setup’s name.
How do I tune to the room?
“Tune to room” is for floor and bookshelf speakers. Timbre EQ plays a sweep, and the iPhone listens. Put the phone at ear height, screen up, bottom edge toward the speakers, on the same Wi-Fi as the Mac. Open Timbre EQ on the phone and tap “Tune your Mac’s speakers”. Quick is one seat and tames bass resonances with cuts only. Standard is five positions around your seat. Reference is nine positions, with the left and right speakers measured apart, then a verification sweep. Headphones have no room to fix.
What is the blind test?
“Blind test” is an ABX. You hear your curve and flat, level-matched, without being told which is which, and you say which one you think is the EQ. It is there so you can check what you actually hear.
What do the measurements mean, and how do I check them?
“Measure” runs the same processor that handles your audio, on test signals, with your curve, and reports the figures on that Mac. Bypass and a flat curve should be bit-perfect. To check the response yourself: install a loopback such as BlackHole 2ch, or cable an interface’s output back to its input, make that the Mac’s output, and measure it with Room EQ Wizard. The method is written at the bottom of the Measure window.
The iPhone cannot find the Mac.
Both devices need to be on the same Wi-Fi, with Local Network allowed for Timbre EQ. The Mac app has to be open. They find each other on their own. There is no account to sign into.
I found a bug, or I want it to do something it does not do.
Email hello@thewoodlabtx.com with “Timbre EQ” in the subject. Say which Mac, which macOS, and which output you were using, and what you expected instead. The exact wording of any message helps. You should hear back within two business days.

When you write in

Include the Mac, the macOS version, and the output you were playing through: built-in speakers, headphones, a DAC, Bluetooth, or AirPlay. Say whether system audio recording is allowed. In System Settings that permission is Screen & System Audio Recording, or System Audio Recording on older macOS. If the app showed a message, the exact wording helps more than a description of it. The version is in the About window on the Mac, and in About on the iPhone.

What we cannot see

Nothing you play is uploaded, and your curve stays on your devices. Support cannot listen to your system or open your setup. That is the trade for a tool with no servers. Describe what you heard and what the screen said.

Refunds go through Apple, at reportaproblem.apple.com. We never see your payment details and cannot issue the refund ourselves. Tell us what broke anyway, so it gets fixed.

Requirements

macOS 14.4 or later, on Apple silicon or Intel. The iPhone companion needs iOS 17 or later, and it needs the Mac app. “Tune to room” needs both devices on the same Wi-Fi.

Privacy

The privacy policy is on this site in every language on the App Store. It says what stays on your devices and what crosses your own network during “Tune to room”.

Timbre EQ / Support

Timbre EQ Support

Es gibt keine Ticket-Warteschlange und keinen Chatbot. Die E-Mail geht an die Person, die die App geschrieben hat, und Sie sollten innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort bekommen. Diese Seite enthält den Support in jeder Sprache des App Store.

Häufige Fragen

Fangen Sie hier an.

Timbre EQ ist an, und die Musik bleibt unverändert.
Der Mac muss die Aufnahme des Systemaudios erlauben. Öffnen Sie die Systemeinstellungen, gehen Sie zu „Datenschutz & Sicherheit“ und dann zu „Aufnahme von Bildschirm & Systemaudio“. Auf Englisch heißt dieser Eintrag Screen & System Audio Recording. Auf älterem macOS heißt der Schalter System Audio Recording. Schalten Sie Timbre EQ ein. Beenden Sie die App, öffnen Sie sie wieder, spielen Sie Musik ab und klicken Sie auf den Einschaltring. Ist die Erlaubnis aus, hört die App Stille und sagt das.
Ich möchte, dass die Musik auf meinem iPhone durch den EQ läuft.
Schicken Sie sie per AirPlay an den Mac. Schalten Sie auf dem Mac den AirPlay-Empfänger ein: Systemeinstellungen, dann Allgemein, dann AirDrop & Übergabe. Auf Englisch heißt das AirPlay Receiver, unter General und dann AirDrop & Handoff. Spielen Sie Musik, Spotify oder irgendetwas auf dem iPhone, tippen Sie auf die AirPlay-Taste und wählen Sie den Mac. Timbre EQ entzerrt, was der Mac gerade abspielt. Die iPhone-App selbst kann andere Apps auf dem Telefon nicht entzerren. Apple erlaubt das nicht.
Was sind Setups?
Ein Setup ist eine Anlage in einem Raum: ihre Kurve, ihre Notizen und eine Raumkorrektur, wenn Sie eine gemessen haben. Benennen Sie es nach Anlage und Raum, zum Beispiel „Living room · ST-70“. Wenn Sie den Ausgang wechseln, kann das Setup zurückkommen, das Sie dort zuletzt benutzt haben. Die Liste steht im Fenster, unter dem Namen des Setups.
Wie stimme ich auf den Raum ab?
„Auf den Raum abstimmen“ ist für Stand- und Regallautsprecher. Timbre EQ spielt einen Sweep, und das iPhone hört zu. Legen Sie das Telefon in Ohrhöhe hin, Bildschirm nach oben, Unterkante zu den Lautsprechern, im selben WLAN wie der Mac. Öffnen Sie Timbre EQ auf dem Telefon und tippen Sie auf „Mac-Lautsprecher abstimmen“. „Schnell“ ist ein Sitzplatz und zähmt Bassresonanzen nur mit Absenkungen. „Standard“ sind fünf Positionen um Ihren Sitzplatz. „Referenz“ sind neun Positionen: linker und rechter Lautsprecher getrennt gemessen, danach ein Prüfsweep. Kopfhörer haben keinen Raum, den man korrigieren könnte.
Was ist der Blindtest?
„Blindtest“ ist ein ABX. Sie hören Ihre Kurve und linear, im Pegel angeglichen, ohne zu erfahren, welche davon der EQ ist, und Sie sagen, welche Sie für den EQ halten. Er ist da, damit Sie prüfen können, was Sie wirklich hören.
Was bedeuten die Messungen, und wie prüfe ich sie?
„Messen“ lässt denselben Prozessor, der Ihr Audio bearbeitet, Testsignale mit Ihrer Kurve durchlaufen und zeigt die Werte auf diesem Mac. Bypass und eine flache Kurve sollen bitgenau sein. Um den Frequenzgang selbst zu prüfen: richten Sie eine Loopback-Strecke ein, etwa BlackHole 2ch, oder verkabeln Sie den Ausgang eines Interfaces zurück auf seinen Eingang, machen Sie das zum Ausgang des Mac und messen Sie mit Room EQ Wizard. Die Methode steht unten im Fenster „Messen“.
Das iPhone findet den Mac nicht.
Beide Geräte müssen im selben WLAN sein, und Lokales Netzwerk muss für Timbre EQ erlaubt sein. Auf Englisch heißt diese Erlaubnis Local Network. Die Mac-App muss offen sein. Die Geräte finden einander von selbst. Es gibt kein Konto, bei dem man sich anmeldet.
Ich habe einen Fehler gefunden, oder ich möchte etwas, das die App nicht tut.
Schreiben Sie an hello@thewoodlabtx.com und setzen Sie „Timbre EQ“ in die Betreffzeile. Nennen Sie den Mac, die macOS-Version und den Ausgang, den Sie benutzt haben, und was Sie stattdessen erwartet haben. Der genaue Wortlaut einer Meldung hilft. Sie sollten innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort bekommen.

Wenn Sie schreiben

Nennen Sie den Mac, die macOS-Version und den Ausgang, über den Sie gehört haben: eingebaute Lautsprecher, Kopfhörer, ein DAC, Bluetooth oder AirPlay. Sagen Sie, ob die Aufnahme des Systemaudios erlaubt ist. In den Systemeinstellungen heißt sie „Aufnahme von Bildschirm & Systemaudio“, auf Englisch Screen & System Audio Recording, auf älterem macOS System Audio Recording. Wenn die App eine Meldung gezeigt hat, hilft der genaue Wortlaut mehr als eine Beschreibung. Die Version steht im Fenster „About“ auf dem Mac und unter „About“ auf dem iPhone.

Was wir nicht sehen können

Nichts, was Sie abspielen, wird hochgeladen, und Ihre Kurve bleibt auf Ihren Geräten. Der Support kann nicht in Ihre Anlage hineinhören und Ihr Setup nicht öffnen. Das ist der Preis für ein Werkzeug ohne Server. Beschreiben Sie, was Sie gehört haben und was auf dem Bildschirm stand.

Erstattungen laufen über Apple, unter reportaproblem.apple.com. Wir sehen Ihre Zahlungsdaten nie und können die Erstattung nicht selbst auslösen. Sagen Sie uns trotzdem, was kaputt war, damit es repariert wird.

Voraussetzungen

macOS 14.4 oder neuer, auf Apple-Chip oder Intel. Die iPhone-Begleit-App braucht iOS 17 oder neuer und die Mac-App. „Auf den Raum abstimmen“ braucht beide Geräte im selben WLAN.

Datenschutz

Die Datenschutzerklärung steht auf dieser Website in jeder Sprache des App Store. Sie sagt, was auf Ihren Geräten bleibt und was während „Auf den Raum abstimmen“ über Ihr eigenes Netzwerk geht.

Timbre EQ / Assistance

Assistance Timbre EQ

Il n’y a pas de file de tickets et pas de chatbot. Le courriel arrive à la personne qui a écrit l’app, et vous devriez avoir une réponse sous deux jours ouvrés. Cette page porte l’assistance dans chaque langue de l’App Store.

Questions fréquentes

Commencez ici.

Timbre EQ est activé, et la musique ne change pas.
Le Mac doit autoriser l’enregistrement de l’audio du système. Ouvrez Réglages Système, allez dans Confidentialité et sécurité, puis Enregistrement de l’écran et des sons du système. En anglais, cette entrée s’appelle Screen & System Audio Recording. Sur un macOS plus ancien, le réglage s’appelle System Audio Recording. Activez Timbre EQ. Quittez l’app, rouvrez-la, lancez de la musique et cliquez sur l’anneau d’alimentation. Si l’autorisation est coupée, l’app n’entend que le silence et le dit.
Je veux que la musique de mon iPhone passe par l’égaliseur.
Envoyez-la au Mac en AirPlay. Sur le Mac, activez le récepteur AirPlay dans Réglages Système, sous Général, puis AirDrop et Handoff. En anglais, c’est AirPlay Receiver, sous General, puis AirDrop & Handoff. Lancez Musique, Spotify ou n’importe quoi sur l’iPhone, touchez le bouton AirPlay et choisissez le Mac. Timbre EQ égalise ce que le Mac est en train de lire. L’app iPhone elle-même ne peut pas égaliser les autres apps du téléphone. Apple ne le permet pas.
Qu’est-ce qu’une configuration ?
Une configuration, c’est une chaîne dans une pièce : sa courbe, ses notes, et une correction de pièce si vous en avez mesuré une. Nommez-la d’après la chaîne et la pièce, par exemple « Living room · ST-70 ». Changer de sortie peut rappeler la configuration que vous utilisiez là la dernière fois. La liste est dans la fenêtre, sous le nom de la configuration.
Comment accorder à la pièce ?
« Accorder à la pièce » est fait pour les enceintes colonnes et de bibliothèque. Timbre EQ joue un sweep, et l’iPhone écoute. Posez le téléphone à hauteur d’oreille, écran vers le haut, bord inférieur vers les enceintes, sur le même Wi-Fi que le Mac. Ouvrez Timbre EQ sur le téléphone et touchez « Accorder les enceintes du Mac ». « Rapide », c’est un siège, et cela calme les résonances de grave par des coupes seulement. « Standard », ce sont cinq positions autour de votre siège. « Référence », ce sont neuf positions, les enceintes gauche et droite mesurées séparément, puis un sweep de vérification. Un casque n’a pas de pièce à corriger.
Qu’est-ce que le test aveugle ?
« Test aveugle » est un ABX. Vous entendez votre courbe et le son plat, au même niveau, sans qu’on vous dise lequel est lequel, et vous dites lequel vous pensez être l’égaliseur. Il est là pour que vous vérifiiez ce que vous entendez vraiment.
Que veulent dire les mesures, et comment les vérifier ?
« Mesurer » fait passer le même processeur que votre audio sur des signaux de test, avec votre courbe, et affiche les chiffres sur ce Mac. Le contournement, bypass, et une courbe plate doivent être bit à bit. Pour vérifier la réponse vous-même : installez une boucle telle que BlackHole 2ch, ou reliez la sortie d’une interface à son entrée, faites-en la sortie du Mac, et mesurez avec Room EQ Wizard. La méthode est écrite en bas de la fenêtre « Mesurer ».
L’iPhone ne trouve pas le Mac.
Les deux appareils doivent être sur le même Wi-Fi, avec Réseau local autorisé pour Timbre EQ. En anglais, cette autorisation s’appelle Local Network. L’app Mac doit être ouverte. Ils se trouvent tout seuls. Il n’y a pas de compte où se connecter.
J’ai trouvé un défaut, ou je veux quelque chose que l’app ne fait pas.
Écrivez à hello@thewoodlabtx.com avec « Timbre EQ » dans l’objet. Dites quel Mac, quel macOS et quelle sortie vous utilisiez, et ce que vous attendiez à la place. Le libellé exact d’un message aide. Vous devriez avoir une réponse sous deux jours ouvrés.

Quand vous écrivez

Indiquez le Mac, la version de macOS et la sortie par laquelle vous écoutiez : haut-parleurs intégrés, casque, un DAC, Bluetooth ou AirPlay. Dites si l’enregistrement de l’audio du système est autorisé. Dans Réglages Système, c’est Enregistrement de l’écran et des sons du système, en anglais Screen & System Audio Recording, ou System Audio Recording sur un macOS plus ancien. Si l’app a montré un message, son libellé exact aide plus qu’une description. La version est dans la fenêtre « About » sur le Mac, et dans « About » sur l’iPhone.

Ce que nous ne voyons pas

Rien de ce que vous écoutez n’est envoyé, et votre courbe reste sur vos appareils. L’assistance ne peut pas écouter votre chaîne ni ouvrir votre configuration. C’est le prix d’un outil sans serveurs. Décrivez ce que vous avez entendu et ce que l’écran disait.

Les remboursements passent par Apple, sur reportaproblem.apple.com. Nous ne voyons jamais vos informations de paiement et nous ne pouvons pas faire le remboursement nous-mêmes. Dites-nous quand même ce qui s’est cassé, pour que ce soit réparé.

Configuration requise

macOS 14.4 ou plus récent, sur puce Apple ou Intel. L’app compagnon pour iPhone demande iOS 17 ou plus récent, et elle a besoin de l’app Mac. « Accorder à la pièce » demande les deux appareils sur le même Wi-Fi.

Confidentialité

La politique de confidentialité est sur ce site dans chaque langue de l’App Store. Elle dit ce qui reste sur vos appareils et ce qui traverse votre propre réseau pendant « Accorder à la pièce ».

Timbre EQ / Soporte

Soporte de Timbre EQ

No hay una cola de tickets ni un chatbot. El correo llega a la persona que escribió la app, y deberías tener respuesta en dos días hábiles. Esta página trae el soporte en cada idioma de la App Store.

Preguntas frecuentes

Empieza aquí.

Timbre EQ está encendido y la música no cambia.
El Mac tiene que permitir la grabación del audio del sistema. Abre Ajustes del Sistema, entra en Privacidad y seguridad y luego en Grabación de pantalla y del audio del sistema. En inglés, esa entrada se llama Screen & System Audio Recording. En un macOS más antiguo el interruptor se llama System Audio Recording. Activa Timbre EQ. Cierra la app, ábrela de nuevo, pon música y pulsa el anillo de encendido. Si el permiso está apagado, la app oye silencio y lo dice.
Quiero que la música del iPhone pase por el ecualizador.
Mándala al Mac por AirPlay. En el Mac, activa el receptor de AirPlay en Ajustes del Sistema, en General y luego AirDrop y Handoff. En inglés es AirPlay Receiver, bajo General y luego AirDrop & Handoff. Reproduce Música, Spotify o lo que sea en el iPhone, toca el botón de AirPlay y elige el Mac. Timbre EQ ecualiza lo que el Mac está reproduciendo. La app del iPhone no puede ecualizar las otras apps del teléfono. Apple no lo permite.
¿Qué son las configuraciones?
Una configuración es un equipo en una sala: su curva, sus notas y una corrección de sala si has medido una. Ponle el nombre del equipo y de la sala, por ejemplo “Living room · ST-70”. Al cambiar de salida puede volver la configuración que usaste ahí la última vez. La lista está en la ventana, debajo del nombre de la configuración.
¿Cómo ajusto a la sala?
“Ajustar a la sala” es para altavoces de pie y de estantería. Timbre EQ reproduce un barrido y el iPhone escucha. Pon el teléfono a la altura del oído, con la pantalla hacia arriba y el borde inferior hacia los altavoces, en la misma red Wi-Fi que el Mac. Abre Timbre EQ en el teléfono y toca “Ajustar los altavoces del Mac”. “Rápido” es un asiento y doma las resonancias de graves solo con recortes. “Estándar” son cinco posiciones alrededor de tu asiento. “Referencia” son nueve posiciones, con los altavoces izquierdo y derecho medidos por separado y después un barrido de comprobación. Los auriculares no tienen una sala que corregir.
¿Qué es la prueba a ciegas?
“Prueba a ciegas” es un ABX. Escuchas tu curva y el sonido plano, al mismo nivel, sin que te digan cuál es cuál, y dices cuál crees que es el ecualizador. Está para que compruebes lo que de verdad oyes.
¿Qué significan las mediciones y cómo las compruebo?
“Medir” pasa por el mismo procesador que trata tu audio unas señales de prueba, con tu curva, y muestra las cifras en ese Mac. El bypass y una curva plana deben ser bit a bit. Para comprobar la respuesta tú mismo: instala un loopback como BlackHole 2ch, o cablea la salida de una interfaz de vuelta a su entrada, haz que esa sea la salida del Mac y mídela con Room EQ Wizard. El método está escrito al final de la ventana “Medir”.
El iPhone no encuentra el Mac.
Los dos dispositivos tienen que estar en la misma red Wi-Fi, con Red local permitida para Timbre EQ. En inglés, ese permiso se llama Local Network. La app del Mac tiene que estar abierta. Se encuentran solos. No hay una cuenta en la que iniciar sesión.
Encontré un fallo, o quiero algo que la app no hace.
Escribe a hello@thewoodlabtx.com con “Timbre EQ” en el asunto. Di qué Mac, qué macOS y qué salida estabas usando, y qué esperabas en su lugar. El texto exacto de un mensaje ayuda. Deberías tener respuesta en dos días hábiles.

Cuando escribas

Incluye el Mac, la versión de macOS y la salida por la que sonaba: altavoces integrados, auriculares, un DAC, Bluetooth o AirPlay. Di si la grabación del audio del sistema está permitida. En Ajustes del Sistema es Grabación de pantalla y del audio del sistema, en inglés Screen & System Audio Recording, o System Audio Recording en un macOS más antiguo. Si la app mostró un mensaje, el texto exacto ayuda más que una descripción. La versión está en la ventana “About” del Mac y en “About” del iPhone.

Lo que no podemos ver

Nada de lo que reproduces se sube, y tu curva se queda en tus dispositivos. El soporte no puede escuchar tu equipo ni abrir tu configuración. Ese es el precio de una herramienta sin servidores. Describe lo que oíste y lo que decía la pantalla.

Los reembolsos pasan por Apple, en reportaproblem.apple.com. Nunca vemos tus datos de pago y no podemos emitir el reembolso nosotros. Cuéntanos igual qué se rompió, para arreglarlo.

Requisitos

macOS 14.4 o posterior, en Apple silicon o Intel. La app compañera del iPhone necesita iOS 17 o posterior, y necesita la app del Mac. “Ajustar a la sala” necesita los dos dispositivos en la misma red Wi-Fi.

Privacidad

La política de privacidad está en este sitio en cada idioma de la App Store. Dice qué se queda en tus dispositivos y qué cruza tu propia red durante “Ajustar a la sala”.

Timbre EQ / Supporto

Supporto di Timbre EQ

Non c’è una coda di ticket e non c’è un chatbot. L’email arriva alla persona che ha scritto l’app, e dovresti avere risposta entro due giorni lavorativi. Questa pagina porta il supporto in ogni lingua dell’App Store.

Domande frequenti

Parti da qui.

Timbre EQ è acceso e la musica non cambia.
Il Mac deve consentire la registrazione dell’audio di sistema. Apri Impostazioni di Sistema, vai su Privacy e Sicurezza, poi su Registrazione schermo e audio di sistema. In inglese quella voce si chiama Screen & System Audio Recording. Su un macOS più vecchio l’interruttore si chiama System Audio Recording. Attiva Timbre EQ. Esci dall’app, riaprila, fai partire della musica e fai clic sull’anello di accensione. Se il permesso è spento, l’app sente silenzio e lo dice.
Voglio che la musica dell’iPhone passi dall’equalizzatore.
Inviala al Mac con AirPlay. Sul Mac, attiva Ricevitore AirPlay in Impostazioni di Sistema, sotto Generali, poi AirDrop e Handoff. In inglese è AirPlay Receiver, sotto General, poi AirDrop & Handoff. Fai partire Musica, Spotify o qualsiasi cosa sull’iPhone, tocca il pulsante AirPlay e scegli il Mac. Timbre EQ equalizza ciò che il Mac sta riproducendo. L’app per iPhone non può equalizzare le altre app del telefono. Apple non lo permette.
Che cosa sono le configurazioni?
Una configurazione è un impianto in una stanza: la sua curva, le sue note e una correzione della stanza se ne hai misurata una. Dalle il nome dell’impianto e della stanza, per esempio “Living room · ST-70”. Cambiare uscita può richiamare la configurazione che usavi lì l’ultima volta. L’elenco è nella finestra, sotto il nome della configurazione.
Come accordo alla stanza?
“Accorda alla stanza” è per diffusori da pavimento e da scaffale. Timbre EQ riproduce uno sweep e l’iPhone ascolta. Metti il telefono all’altezza dell’orecchio, schermo in su, bordo inferiore verso i diffusori, sulla stessa rete Wi-Fi del Mac. Apri Timbre EQ sul telefono e tocca “Accorda i diffusori del Mac”. “Rapido” è un posto a sedere e doma le risonanze dei bassi solo con tagli. “Standard” sono cinque posizioni intorno al tuo posto. “Riferimento” sono nove posizioni, con i diffusori sinistro e destro misurati separatamente e poi uno sweep di verifica. Le cuffie non hanno una stanza da correggere.
Che cos’è il test cieco?
“Test cieco” è un ABX. Senti la tua curva e il suono piatto, allo stesso livello, senza che ti si dica quale è quale, e dici quale secondo te è l’equalizzatore. Serve a controllare ciò che senti davvero.
Che cosa vogliono dire le misure, e come le controllo?
“Misura” fa passare lo stesso processore che tratta il tuo audio su segnali di prova, con la tua curva, e riporta le cifre su quel Mac. Il bypass e una curva piatta devono essere bit per bit. Per controllare la risposta da solo: installa un loopback come BlackHole 2ch, oppure collega l’uscita di un’interfaccia al suo ingresso, rendila l’uscita del Mac e misurala con Room EQ Wizard. Il metodo è scritto in fondo alla finestra “Misura”.
L’iPhone non trova il Mac.
I due dispositivi devono essere sulla stessa rete Wi-Fi, con Rete locale consentita per Timbre EQ. In inglese quel permesso si chiama Local Network. L’app per Mac deve essere aperta. Si trovano da soli. Non c’è un account a cui accedere.
Ho trovato un difetto, o voglio qualcosa che l’app non fa.
Scrivi a hello@thewoodlabtx.com con “Timbre EQ” nell’oggetto. Di’ quale Mac, quale macOS e quale uscita stavi usando, e che cosa ti aspettavi invece. Il testo esatto di un messaggio aiuta. Dovresti avere risposta entro due giorni lavorativi.

Quando scrivi

Indica il Mac, la versione di macOS e l’uscita da cui ascoltavi: altoparlanti integrati, cuffie, un DAC, Bluetooth o AirPlay. Di’ se la registrazione dell’audio di sistema è consentita. In Impostazioni di Sistema è Registrazione schermo e audio di sistema, in inglese Screen & System Audio Recording, oppure System Audio Recording su un macOS più vecchio. Se l’app ha mostrato un messaggio, il testo esatto aiuta più di una descrizione. La versione è nella finestra “About” sul Mac e in “About” sull’iPhone.

Che cosa non vediamo

Niente di ciò che riproduci viene caricato, e la tua curva resta sui tuoi dispositivi. Il supporto non può ascoltare il tuo impianto né aprire la tua configurazione. È il prezzo di uno strumento senza server. Descrivi che cosa hai sentito e che cosa diceva lo schermo.

I rimborsi passano da Apple, su reportaproblem.apple.com. Non vediamo mai i tuoi dati di pagamento e non possiamo emettere il rimborso noi. Dicci lo stesso che cosa si è rotto, così viene sistemato.

Requisiti

macOS 14.4 o successivo, su Apple silicon o Intel. L’app compagna per iPhone richiede iOS 17 o successivo, e richiede l’app per Mac. “Accorda alla stanza” richiede i due dispositivi sulla stessa rete Wi-Fi.

Privacy

L’informativa sulla privacy è su questo sito in ogni lingua dell’App Store. Dice che cosa resta sui tuoi dispositivi e che cosa attraversa la tua rete durante “Accorda alla stanza”.

Timbre EQ / サポート

Timbre EQ サポート

チケットの待ち行列も、チャットボットもありません。メールはアプリを書いた本人に届き、2営業日以内に返事が届くはずです。このページには、App Store のすべての言語のサポートがあります。

よくある質問

まずはここから。

Timbre EQ はオンなのに、音楽が変わりません。
Mac がシステムオーディオの収録を許可している必要があります。システム設定を開き、「プライバシーとセキュリティ」、次に「画面収録とシステムオーディオ録音」を開いてください。英語では Screen & System Audio Recording です。古い macOS では、この項目は System Audio Recording という名前です。Timbre EQ をオンにします。アプリを終了して開き直し、音楽を再生して、電源のリングをクリックします。許可がオフだと、アプリは無音だけを聴き、そのことを表示します。
iPhone の音楽を EQ に通したい。
AirPlay で Mac に送ります。Mac で AirPlay受信をオンにします。システム設定の「一般」、次に「AirDropとHandoff」です。英語では AirPlay Receiver で、General、次に AirDrop & Handoff です。iPhone でミュージック、Spotify、または何でも再生し、AirPlay ボタンをタップして Mac を選びます。Timbre EQ は、Mac が再生しているものをイコライジングします。iPhone アプリ自体は、電話上のほかのアプリをイコライジングできません。Apple がそれを許していません。
セットアップとは何ですか。
セットアップは、一つの部屋にある一つのシステムです。曲線、メモ、そして測定済みなら部屋の補正が入ります。システムと部屋が分かる名前を付けてください。たとえば「Living room · ST-70」です。出力を切り替えると、そこで最後に使ったセットアップが戻ることがあります。一覧はウィンドウ内、セットアップ名の下にあります。
部屋に合わせるには。
「部屋に合わせる」はフロア型とブックシェルフ型のスピーカー向けです。Timbre EQ がスイープを再生し、iPhone が聴きます。電話を耳の高さに置き、画面を上、下端をスピーカー側に向け、Mac と同じ Wi-Fi につなぎます。電話で Timbre EQ を開き、「Mac のスピーカーを合わせる」をタップします。「クイック」は一つの席で、低域の共振をカットだけで抑えます。「標準」は席の周りの五箇所です。「リファレンス」は九箇所で、左右のスピーカーを別々に測ったあと、確認のスイープを流します。ヘッドホンに直す部屋はありません。
ブラインドテストとは何ですか。
「ブラインドテスト」は ABX です。自分の曲線とフラットを、レベルを揃えて、どちらがどちらか知らされないまま聴き、どちらが EQ だと思うかを答えます。実際に何が聴こえているかを確かめるためのものです。
測定の意味と、自分で確かめる方法は。
「測定」は、音声を処理しているのと同じ処理を、テスト信号と曲線に対して走らせ、その Mac 上の数値を出します。バイパスと、フラットな曲線は、ビット単位で同一であるはずです。自分で特性を確かめるには、BlackHole 2ch のようなループバックを入れるか、インターフェースの出力を入力へ戻し、それを Mac の出力にして、Room EQ Wizard で測ります。手順は「測定」ウィンドウの下部に書いてあります。
iPhone が Mac を見つけられません。
両方の機器が同じ Wi-Fi にあり、Timbre EQ にローカルネットワークが許可されている必要があります。英語では Local Network です。Mac アプリは開いている必要があります。機器同士が自分で見つかります。ログインするアカウントはありません。
不具合を見つけた、または、アプリがしないことをしてほしい。
件名に「Timbre EQ」と書いて hello@thewoodlabtx.com へメールしてください。どの Mac か、どの macOS か、どの出力を使っていたか、代わりに何を期待していたかを書いてください。メッセージの文言そのものが役に立ちます。2営業日以内に返事が届くはずです。

書き込むとき

Mac、macOS のバージョン、再生していた出力を書いてください。内蔵スピーカー、ヘッドホン、DAC、Bluetooth、または AirPlay です。システムオーディオの収録が許可されているかも書いてください。「画面収録とシステムオーディオ録音」。英語では Screen & System Audio Recording、古い macOS では System Audio Recording です。アプリがメッセージを出したら、説明よりも正確な文言の方が役に立ちます。バージョンは Mac の「About」ウィンドウと、iPhone の「About」にあります。

私たちに見えないもの

再生しているものは何もアップロードされず、曲線はお使いの機器に残ります。サポートは、システムを聴くことも、セットアップを開くこともできません。サーバーのない道具の引き換えです。聴こえたことと、画面に出たことを書いてください。

返金は Apple を通します。reportaproblem.apple.com です。支払い情報を見ることはなく、こちらから返金を出すこともできません。壊れていたことは、直すために、それでも知らせてください。

必要な環境

macOS 14.4 以降。Apple シリコンまたは Intel。iPhone のコンパニオンは iOS 17 以降で、Mac アプリが必要です。「部屋に合わせる」には、両方の機器が同じ Wi-Fi にあることが必要です。

プライバシー

プライバシーポリシーは、App Store のすべての言語で、このサイトに載っています。「部屋に合わせる」のあいだに、何が機器に残り、何が自分のネットワークを越えるかが書いてあります。

Timbre EQ / 支持

Timbre EQ 支持

没有工单队列,也没有聊天机器人。邮件会送到写这款 App 的人那里,您应当在两个工作日内得到回复。这一页包含 App Store 每一种语言的支持说明。

常见问题

从这里开始。

Timbre EQ 已经打开,音乐却没有变化。
Mac 必须允许系统音频录制。打开“系统设置”,进入“隐私与安全性”,再进入“录屏与系统录音”。英文名称是 Screen & System Audio Recording。较旧的 macOS 里,这个开关叫做 System Audio Recording。打开 Timbre EQ。退出 App 再打开,播放一段音乐,然后点按电源环。如果权限是关的,App 听到的是静音,并且会这样告诉您。
我想让 iPhone 上的音乐经过均衡器。
用 AirPlay 送到 Mac。在 Mac 上打开 AirPlay 接收器:系统设置里的“通用”,然后是“隔空投送与接力”。英文是 AirPlay Receiver,位于 General,然后是 AirDrop & Handoff。在 iPhone 上播放“音乐”、Spotify 或任何内容,点按 AirPlay 按钮,选择这台 Mac。Timbre EQ 均衡的是 Mac 正在播放的声音。iPhone 上的这个 App 本身不能均衡手机上的其他 App。Apple 不允许这样做。
什么是配置方案?
一套配置方案就是一个房间里的一套系统:它的曲线、备注,以及您测量过的房间校正。用系统和房间来命名,例如“Living room · ST-70”。切换输出时,可能会找回您上次在那里用过的方案。列表在窗口里,方案名称的下方。
怎样按房间来调?
“按房间调校”用于落地音箱和书架音箱。Timbre EQ 播放一段扫频,iPhone 来听。把手机放在耳朵的高度,屏幕朝上,底边朝向音箱,并与 Mac 使用同一个 Wi-Fi。在手机上打开 Timbre EQ,点按“调校 Mac 的音箱”。“快速”是一个座位,只用衰减来压住低频共振。“标准”是座位周围的五个位置。“参考”是九个位置,左右音箱分开测量,然后再做一次核对扫频。耳机没有可以校正的房间。
盲测是什么?
“盲测”是一次 ABX。您会听到自己的曲线和直通,电平已经对齐,但不会告诉您哪一个是哪一个,由您说出哪一个是均衡。它在这里,是为了让您核对自己实际听到的东西。
测量数字是什么意思,怎样自己核对?
“测量”用处理音频的同一个处理器,对测试信号和您的曲线做运算,并在这台 Mac 上给出数字。旁路和一条全平的曲线应当是逐比特一致的。要自己核对频响:安装 BlackHole 2ch 这样的环回,或者把声卡的输出接回它的输入,把它设为 Mac 的输出,再用 Room EQ Wizard 测量。方法写在“测量”窗口的底部。
iPhone 找不到 Mac。
两台设备需要在同一个 Wi-Fi 上,并且 Timbre EQ 已获得“本地网络”权限。英文名称是 Local Network。Mac 上的 App 必须开着。它们会自己找到对方。没有账户可以登录。
我发现了一个问题,或者希望它做一件它现在不做的事。
给 hello@thewoodlabtx.com 写邮件,主题里写上“Timbre EQ”。说明是哪一台 Mac、哪一个 macOS、当时用的哪一个输出,以及您本来期望的是什么。提示原文比转述更有用。您应当在两个工作日内得到回复。

写信时

请写上 Mac、macOS 版本,以及当时播放所用的输出:内建扬声器、耳机、DAC、蓝牙或 AirPlay。请说明系统音频录制是否已允许。在系统设置里是“录屏与系统录音”,英文是 Screen & System Audio Recording,较旧的 macOS 为 System Audio Recording。如果 App 显示了提示,原文比描述更有用。版本在 Mac 的“About”窗口里,也在 iPhone 的“About”里。

我们看不到的

您播放的内容不会上传,曲线留在您的设备上。支持人员听不到您的系统,也打不开您的配置方案。这是没有服务器的工具所换来的。请描述您听到的,以及屏幕上写的。

退款通过 Apple 办理,网址是 reportaproblem.apple.com。我们看不到您的付款信息,也不能自行退款。仍然请告诉我们哪里坏了,以便修好。

要求

macOS 14.4 或更高版本,Apple 芯片或 Intel。iPhone 配套 App 需要 iOS 17 或更高版本,并且需要 Mac 上的 App。“按房间调校”需要两台设备在同一个 Wi-Fi 上。

隐私

隐私政策在这个网站上,以 App Store 的每一种语言提供。它说明哪些内容留在您的设备上,以及在“按房间调校”期间,哪些内容经过您自己的网络。

Timbre EQ / 지원

Timbre EQ 지원

티켓 대기열도 없고, 챗봇도 없습니다. 메일은 앱을 쓴 사람에게 도착하며, 영업일 기준 이틀 안에 답을 받으셔야 합니다. 이 페이지에는 App Store의 모든 언어로 된 지원이 있습니다.

자주 묻는 질문

여기서 시작하세요.

Timbre EQ는 켜져 있는데 음악이 바뀌지 않습니다.
Mac이 시스템 오디오 녹음을 허용해야 합니다. 시스템 설정을 열고, 개인정보 보호 및 보안으로 간 다음, 화면 및 시스템 오디오 녹음을 엽니다. 영어 이름은 Screen & System Audio Recording입니다. 이전 macOS에서는 이 스위치의 이름이 System Audio Recording입니다. Timbre EQ를 켭니다. 앱을 종료했다가 다시 열고, 음악을 재생한 뒤 전원 링을 클릭합니다. 권한이 꺼져 있으면 앱은 무음만 듣고, 그렇다고 알려 줍니다.
iPhone의 음악을 EQ로 보내고 싶습니다.
AirPlay로 Mac에 보냅니다. Mac에서 AirPlay 수신을 켭니다. 시스템 설정의 일반, 그다음 AirDrop 및 Handoff입니다. 영어로는 AirPlay Receiver이며, General 다음 AirDrop & Handoff입니다. iPhone에서 음악, Spotify, 또는 무엇이든 재생하고 AirPlay 버튼을 누른 뒤 Mac을 선택합니다. Timbre EQ는 Mac이 재생 중인 소리를 이퀄라이징합니다. iPhone 앱 자체는 전화의 다른 앱을 이퀄라이징할 수 없습니다. Apple이 그것을 허용하지 않습니다.
설정이란 무엇입니까?
설정은 한 방의 한 시스템입니다. 곡선, 메모, 그리고 측정했다면 공간 보정입니다. 시스템과 방이 드러나게 이름을 붙이십시오. 예를 들어 “Living room · ST-70”입니다. 출력을 바꾸면 그곳에서 마지막으로 쓴 설정이 돌아올 수 있습니다. 목록은 창 안, 설정 이름 아래에 있습니다.
방에 맞추려면 어떻게 합니까?
“방에 맞추기”는 플로어 스피커와 북셸프 스피커를 위한 것입니다. Timbre EQ가 스윕을 재생하고 iPhone이 듣습니다. 전화를 귀 높이에 두고, 화면은 위로, 아래쪽 가장자리는 스피커를 향하게, Mac과 같은 Wi-Fi에 둡니다. 전화에서 Timbre EQ를 열고 “Mac 스피커 맞추기”를 누릅니다. “퀵”은 한 자리이며, 저역 공진을 감쇠만으로 누릅니다. “표준”은 자리 주변의 다섯 위치입니다. “레퍼런스”는 아홉 위치이며, 왼쪽과 오른쪽 스피커를 따로 측정한 뒤 확인 스윕을 재생합니다. 헤드폰에는 고칠 방이 없습니다.
블라인드 테스트란 무엇입니까?
“블라인드 테스트”는 ABX입니다. 자신의 곡선과 플랫을, 레벨을 맞춘 채로, 어느 쪽이 어느 쪽인지 듣지 못한 채 듣고, 어느 쪽이 EQ라고 생각하는지 말합니다. 실제로 무엇이 들리는지 확인하려고 있습니다.
측정값은 무슨 뜻이며, 어떻게 확인합니까?
“측정”은 오디오를 처리하는 것과 같은 처리기를 테스트 신호와 곡선에 대해 실행하고, 그 Mac의 수치를 보여 줍니다. 바이패스와 평탄한 곡선은 비트 단위로 같아야 합니다. 응답을 직접 확인하려면 BlackHole 2ch 같은 루프백을 설치하거나, 인터페이스의 출력을 입력으로 되돌리고, 그것을 Mac의 출력으로 만든 다음 Room EQ Wizard로 측정합니다. 방법은 “측정” 창의 아래에 적혀 있습니다.
iPhone이 Mac을 찾지 못합니다.
두 기기가 같은 Wi-Fi에 있어야 하고, Timbre EQ에 로컬 네트워크가 허용되어 있어야 합니다. 영어 이름은 Local Network입니다. Mac 앱이 열려 있어야 합니다. 서로 스스로 찾습니다. 로그인할 계정이 없습니다.
버그를 찾았거나, 앱이 하지 않는 일을 원합니다.
제목에 “Timbre EQ”를 넣어 hello@thewoodlabtx.com로 메일을 보내십시오. 어떤 Mac인지, 어떤 macOS인지, 어떤 출력을 쓰고 있었는지, 대신 무엇을 기대했는지를 적으십시오. 메시지의 정확한 문구가 도움이 됩니다. 영업일 기준 이틀 안에 답을 받으셔야 합니다.

보낼 때

Mac, macOS 버전, 재생하던 출력을 적으십시오. 내장 스피커, 헤드폰, DAC, Bluetooth, 또는 AirPlay입니다. 시스템 오디오 녹음이 허용되어 있는지도 알려 주십시오. 화면 및 시스템 오디오 녹음이며, 영어로는 Screen & System Audio Recording, 이전 macOS에서는 System Audio Recording입니다. 앱이 메시지를 보였다면, 설명보다 정확한 문구가 더 도움이 됩니다. 버전은 Mac의 “About” 창과 iPhone의 “About”에 있습니다.

우리가 볼 수 없는 것

재생하는 것은 업로드되지 않으며, 곡선은 기기에 남습니다. 지원에서는 시스템을 들을 수도, 설정을 열 수도 없습니다. 서버가 없는 도구의 대가입니다. 들린 것과 화면에 나온 것을 적어 주십시오.

환불은 Apple을 통합니다. reportaproblem.apple.com입니다. 결제 정보를 보지 않으며, 우리가 환불을 낼 수도 없습니다. 고치려면, 무엇이 고장 났는지는 그래도 알려 주십시오.

요구 사항

macOS 14.4 이상, Apple silicon 또는 Intel. iPhone 동반 앱은 iOS 17 이상이 필요하고, Mac 앱이 필요합니다. “방에 맞추기”에는 두 기기가 같은 Wi-Fi에 있어야 합니다.

개인정보

개인정보 처리방침은 이 사이트에 App Store의 모든 언어로 있습니다. “방에 맞추기” 동안 무엇이 기기에 남고, 무엇이 자신의 네트워크를 건너는지 적혀 있습니다.